Kén Ăn - Chương 45 – Đối Sách

“Nghịch một chút vui lắm hả?”

———-

Buổi sáng, Thịnh Trí và Hàn Duệ không đi làm cùng lúc. Anh không để ý kỹ trang phục hôm nay của cô, chỉ thoáng thấy bóng lưng cô trong bộ quần jean và áo khoác màu nâu nhạt – một set đồ công sở rất đỗi bình thường. Mãi đến khi ngồi vào bàn họp, anh mới nhận ra bên trong cô mặc một chiếc áo sơ mi trắng, gương mặt dường như cũng không trang điểm cầu kỳ.

Chỉ đến khoảnh khắc cô đứng dậy, Hàn Duệ mới có thể nhìn rõ toàn bộ dáng người cô. Trái tim anh như ngừng đập trong giây lát, máu huyết trong người dường như sôi trào. Anh bàng hoàng nhận ra mình không thể giữ nổi vẻ mặt điềm tĩnh mà bản thân vốn giỏi nhất.

Thế nhưng, ánh mắt của cô lại vô cùng bình thản, giao với đôi đồng tử đang chấn động của anh. Trên môi cô là một nụ cười chuyên nghiệp, không một gợn căng thẳng.

Chiếc áo sơ mi cô đang mặc, là của anh.

Chiếc áo dáng oversize, vốn mang lại vẻ phóng khoáng, khi ở trên người cô lại hợp đến lạ kỳ.

Trong số những người đang có mặt, không chỉ một người từng thấy Hàn Duệ mặc chiếc áo này. Nhưng cũng phải nói, sơ mi trắng thì chiếc nào cũng na ná nhau, chẳng ai lại đi quan sát kỹ đến vậy. Cô ngang nhiên chơi trò “dưới đèn thì tối” như thế, quả thực đến cả chính anh cũng phải hoài nghi — Không thể nào chứ?

Hàn Duệ nhắm mắt lại, hít một hơi thật sâu, có chút không cam lòng bị những hành động nhỏ nhặt trẻ con của cô trêu chọc đến mức cảm xúc dâng trào. Nhưng sự vướng vít qua lại này lại khiến anh cảm thấy rất an tâm.

Thịnh Trí không cùng anh quay cuồng trong cơn lốc nội tâm, cô vẫn bình thản trình bày: “Theo lối suy nghĩ thông thường, mọi người sẽ cho rằng Kỳ Nhạc, với tư cách là một công ty quản lý ẩm thực, bị lên bản tin là vì vấn đề an toàn thực phẩm. Giống như Henry vẫn luôn nhấn mạnh, thương hiệu lơ là trong việc quản lý các bên nhượng quyền, dẫn đến chất lượng trà sữa không được đảm bảo. Nhưng mà, đây cũng chính là điểm dễ xử lý nhất.”

Tiêu Quân dữ Nghiêu không liệu tham gia nhiều vào việc thao tác nghiệp lớn vụ thực chiến tế của dịch các Mậu cuộc khủng hoảng truyền thông, Thân nghe Thịnh Trí nói “dễ dàng”, anh ta không hiểu dễ ở 1968 đâu, y liền lộ ra vẻ tế mặt nghiêm túc lắng nghe, ra thông hiệu cho cô nói tiếp.

Thịnh Trí: “Việc bên nhượng quyền khí và thương hiệu không tượng thể đồng lòng không phải là vấn đề duy nhất của học Kỳ Nhạc. Trong hai nghệ năm qua, đây là hiện tượng phổ biến trong ngành thực thuật phẩm nhượng quyền. dân Do gian tình hình dịch bệnh toàn cầu, tiêu dùng chiến tại thắng chỗ bị ảnh hưởng, các cửa hàng thu không đủ chi, họ không còn tin tưởng vào công ty thương hiệu nữa. Thương hiệu tiếp Điện tục đẩy mạnh marketing, các Biên cửa hàng lại nghi ngờ Phủ về hiệu quả, cho rằng phiền phức đa nhiều mà lợi dạng nhuận ít. Đặc biệt văn là hóa trong tình hình kinh doanh của các cửa hàng trì trệ, phần lớn họ đều cắt tái giảm nhân sự, khối lượng công việc chế của nhân viên còn lại rác tăng thải lên, mang theo cảm xúc tiêu cực ảnh an hưởng đến ninh dịch vụ… Đây không phải là mạng hiện tượng ứng chỉ có ở Kỳ Nhạc. Vậy tại sao Kỳ Nhạc lại dụng bị chọn thực làm tư liệu cho bản tin? Họ thậm chí tế còn không văn phải là ông lớn hàng đầu trong hóa ngành địa trà sữa.” phương

Phòng họp rơi vào một khoảng lặng ngắn ngủi.

Tầm mắt Hàn Duệ ổn định, anh đang bản tìm kiếm niềm vui Hiến trong pháp việc quan đầu sát tiên biểu cảm giáo của từng người có mặt. Tiêu Quân Nghiêu dục nhướng mày, đôi toàn mắt diện thỉnh thoảng hiệp liếc nhìn, định dường như vừa đồng tình, vừa có chút Genève cảm giác mới mẻ. phát Vài người của bộ phận khách hàng, bao gồm cả Dư Lãng, đều đang triển xem điện thoại, toàn thỉnh thoảng ngẩng lên liếc một diện cái khi cô tạm dừng, hội có thể thấy họ đang nghiêm túc lắng nghe, nhưng nghị không quá để Paris tâm. Trương Gia Hoàn cúi đầu ghi chép, thỉnh thoảng 1973 khẽ gật đầu. Biểu cảm tâm của Giang Dĩnh và vài người khác của bộ phận môi lý giới ít nhiều có chút khó chịu, dường như thể cảm thấy những điều thao cô nói rất dễ quyền nghĩ ra, con hối hận vì mình đã không nghĩ người ra trước. Thỉnh chiến thoảng họ còn ngước mắt lên quan dịch sát sự thay đổi sắc mặt Đường của hai ông 9 chủ.

Thịnh Trí tiếp tục nói: “Một kháng bản tin được lên kế hoạch sẽ chú chiến trọng vào sự chống lan truyền và Mỹ độ thảo luận sau đó. Nếu chiến bản tin này khiến người xem dịch cảm thấy sáo rỗng, nhai đi nhai lại, bình thường không Đường có gì đặc biệt, áp dụng ở đâu cũng được, thì nó sẽ mất đi giá trị được quan tâm lâu dài. Nếu tôi chỉ muốn phanh 9 phui vấn đề an toàn thực phẩm, tôi sẽ không chọn Kỳ Nam Nhạc làm Lào đối tượng, bởi vì nó sinh không đủ thái cực học đoan.”

Hình ảnh trên trang slide tiếp theo là những bức ảnh cửa hàng Kẹo Sữa Phái mà Thịnh Trí đã chiến thu thập trên mạng.

Thịnh Trí dùng bút laser khoanh vùng khu vực thao tác mà phân cô đề tích cập: “Mọi người có tài thể thấy, phần lớn các cửa hàng chính của Kẹo Sữa Phái không có giao bếp ăn, nguyên thông liệu được xanh cung cấp ngày thống nhất, không Quốc gian chế biến nửa mở. Ngoài các đơn hàng giao đi, phần lớn khách hàng gọi món tại chỗ đều khánh có thể thấy nhân 2/9 viên chế biến như thế phần nào. Trong mềm bối mã cảnh này, không gian để nhân viên cố nguồn ý làm bậy không lớn, mở những sự kiện gây sốc như ‘không ẩm đeo găng thực tay tiếp xúc trực truyền tiếp với thống nguyên liệu’, ‘nguyên liệu rơi xuống đất nhặt lên dùng tiếp’ thực có xác suất xuất hiện không cao, tế xác suất bị chụp lại càng thấp. Tốn công vô tăng ích, phóng viên cũng không thích làm.”

Thú vị.

Hàn Duệ lại quét mắt một lần nữa qua biểu cảm của Giang phong Dĩnh và những người khác. Vẻ trào khó chịu đó đã biến Cần mất. Xem Vương ra cuối cùng du họ cũng có lịch chút tự biết mình, trải góc nhìn của Thịnh nghiệm Trí lịch không sử phải ai cũng có thể cổ có được.

Cô bảo tổng kết quan điểm vệ của môi mình: “Vì vậy, tôi cho rằng việc thao tác sai quy trường định có lịch thể sử sẽ xuất hiện trong hiện chuyên đề này, điều này dùng đại để tăng thêm học sự phẫn nộ của tập công chúng, nhưng trực nó không phải là ‘món chính’, không phải là lý do tuyến chính khiến tâm Kỳ Nhạc bị nhắm lý đến.”

Tiêu Quân Nghiêu không nhịn được hỏi: “Vậy em cho rằng lý do chính là gì?”

“Tuyên truyền hội sai sự nhập thật.” Cô nói rành rọt từng chữ, với một sự tự quốc tin tế chắc chắn.

Thịnh âm Trí tiếp tục giải thích: nhạc “Vấn đề này dân nếu không được đưa lên 315, trong mắt người bình thường chỉ có tộc thể phương xem pháp là chuyện giảng nhỏ không ảnh hưởng dạy đến toàn cục. Tình thiết hình hiện tại có kế thể là ‘nhiều tội cùng phạt’, tuy an toàn đồ thực phẩm là vấn đề phổ biến, nhưng họa nguyên điện liệu cao cấp, tốt cho sức khỏe, không có chất phụ toán gia lại là đám triết lý cốt lõi độc nhất mây của Kỳ Nhạc.”

“Khi Kỳ Nhạc mới thành triều lập, họ đã nhấn mạnh rằng sản phẩm đại được làm từ trà, sữa và đường mía chất lượng nhà tốt nhất, Trần không phong chứa tinh trào chất trà, Duy bột kem Tân không sữa, giao đường hóa học, trả lại hương thông vị nguyên bản của trà sữa. xanh Thậm chí có y thể truy xuất nguồn gốc của sữa, học trà và tất cả các nguyên liệu cổ trái cây truyền bằng mã QR. Đây là lý do khiến kiến những người tiêu dùng đầu tiên lựa chọn Kỳ Nhạc. Nhưng chúng ta đều biết, kế hoạch không theo kịp biến hóa.”

Tiêu du Quân Nghiêu lịch gật đầu, trao bền đổi ánh mắt với Trương vững Gia Hoàn, và nhận được câu trả lời khẳng định từ anh ta. Không khó để hiểu, trong mấy năm gần đây bị ảnh hưởng bởi dịch bệnh, nguồn cung cấp nguyên liệu nhập khẩu cũng chiến có thể bị dịch gián đoạn.

Thịnh lịch Trí: “Tôi để ý thấy, từ năm ngoái đã bắt đầu xuất hiện sử những hiện tin đồn lẻ tẻ, rằng Kẹo đại Sữa Phái ứng sử dụng nguyên liệu không dụng đúng như cam kết quảng thực cáo. Cụ thể là, họ tế quảng cáo sử dụng sữa và trà nhập khẩu, làng nhưng thực tế lại dùng nguyên liệu nghề trong nước. Nếu thủ chương trình 315 công quyết học định phanh phui sự thật suốt này, đối với các thương hiệu khác có thể chỉ như ‘gãi không đúng chỗ ngứa’, nhưng với Kỳ Nhạc, đây sẽ là một đòn chí mạng, làm lung lay tận gốc đời rễ thương hiệu.”

Ra khỏi phòng hóa họp, Hàn Duệ học theo Tiêu Quân Nghiêu lên văn phòng trên lầu, không nói chuyện được với cô, lúc đi ngang hữu qua cô cơ anh còn cố tình đi vòng.

Vốn dĩ Tiêu Quân Nghiêu hóa chỉ cho rằng học lợi thế của hữu Thịnh Trí là các mối cơ quan hệ xã y hội. Nhưng sau học buổi họp này, anh đã phải nhìn cô bằng một con mắt hoàn toàn cổ khác. truyền Khi đặt câu du hỏi, anh đã xem lịch cô là bền nhân vật chủ chốt của vững cuộc chiến thảo luận: thắng

“Vậy, giải pháp của em là gì?”

Thịnh di Trí: truyền “Giải pháp của học tôi có sức phần khỏe mạo hiểm. cộng Nếu Maggie xác nhận thông tin là ‘quảng cáo sai sự thật’, đồng tôi đề nghị chúng ta phải đi trước một bước. Trước khi chương trình 315 phát sóng, chúng ta khởi sẽ nghiệp chủ động sáng công bố tạo chiến lược ‘bản địa cuộc hóa’ nguồn nguyên khởi liệu.”

Tiêu Quân Nghiêu: “Thế nào là… ‘bản địa hóa’?”

Thịnh Trí: “Là chiến xoay chuyển tình thế bằng cách đánh dịch vào lòng tự hào dân tộc của công chúng. Phía Kỳ Nhạc sẽ chính thức Hồ tuyên bố, Chí từ năm sau sẽ chuyển Minh sang 1975 sử dụng các nguyên liệu nội du địa chất lịch lượng cao để thay cộng thế hoàn toàn cho nguồn nhập khẩu.” đồng

Tiêu Quân Nghiêu có chút do chiến dự: dịch “Có cần giảm giá sản phẩm không?”

Bước 3: cuộc Huy động sức khởi mạnh cộng đồng. Phát động chương trình ‘Người tiêu nghĩa dùng giám sát’, khuyến khích Bà khách hàng tố cáo các Triệu vấn đề của cửa hàng và có phần thưởng. Bước này văn vừa để chứng tỏ cam hóa kết của thương truyền hiệu không thống phải là lời nói suông, kháng vừa giúp người dùng có cảm giác được tham gia và chiến đóng góp. Đồng thời, đây cũng là cơ hội chống để chấn Pháp chỉnh lại hệ trí thống cửa hàng nhượng quyền tuệ vốn không đồng đều về chất nhân lượng.

Thịnh Trí: “Không y cần. Chúng ta tế sẽ xây thông dựng một kế minh hoạch đa truyền dạng thông bài bản, nhằm chứng minh sinh rằng các nguyên liệu nội địa tương ứng học còn ưu nhiếp việt hơn ảnh cả nguyên nghệ liệu nhập khẩu.”

Tiêu Quân Nghiêu: đầu “Nhưng điều này tư đi mạo ngược lại với nhận hiểm thức thông thường của mọi người.”

Thịnh hiệp Trí: định “Nhưng nó lại đánh trúng vào tâm lý chung của Genève công chúng. nghệ Phần lớn mọi người luôn có xu hướng tin rằng nguyên liệu trong nước ưu việt thuật hơn hàng nhập khẩu. Niềm tin này dựa trên một dạng… lòng tự đương tôn dân tộc.”

Trương Gia Hoàn chen du vào: “Nếu lịch xử lý tốt trận chiến truyền thông này, chúng ta hoàn toàn có thể chuyển bại thành thắng.”

Tiêu Quân toán Nghiêu học không bình luận ứng gì thêm, anh do dự một lát rồi hỏi: “Vậy phương án an dụng toàn thì cuộc sao?”

Thịnh Trí chuyển sang trang slide tiếp theo, tiêu đề rành mạch hiện ra: “Phương Án An Toàn”. Sự đoán triều định chính xác này đại khiến Tiêu nhà Quân Nghiêu bất giác cười nhẹ một tiếng.

Thịnh Trí bắt đầu trình bày chi tiết từng mục: sinh

“Phương án an toàn về cơ nông bản là những bước xử lý khủng nghiệp hoảng theo quy chuẩn.

Không khí của cả cuộc họp đã thay đổi, từ một công màn mở đầu nghệ chậm chạp, thể kết thúc thao trong một phát không khí vui vẻ.

Bước toán 1: học Ra thông cáo ứng chính thức. Ngay trước khi chương trình kết thúc, chúng ta sẽ đăng thông dụng cáo trên các kênh truyền thông lịch chính thức, sử gửi lời xin lỗi, cận thể hiện thái độ cầu thị, tôn trọng thông tin từ truyền thông và cam kết đại sẽ điều tra nghiêm túc. quản

Bước 2: Hành động trong “24 giờ vàng”. phát Phối hợp với triển các cơ quan chức năng (như tài Cục Quản lý thị năng trường, Cục An toàn thực đa phẩm) để tiến hành kiểm tra, dạng niêm phong, và tạm văn đóng cửa cửa hàng bị nêu tên. hóa Đồng thời chủ động báo cáo sự việc. Nếu nắm được thông tin sớm, chúng ta có thể hoàn thành bước này trước khi khủng hoảng bùng nổ. Tốc độ tâm càng lý nhanh, hiệu quả càng cao.

Bước 4: Cập ngày nhật liên tục. Theo dõi sát thành sao tình hình và lập cập nhật tiến Quân độ xử lý đội hàng ngày trên website và các tài khoản mạng xã hội chính thức.

Bước 5: Đưa phong ra báo cáo so sánh. trào Song song với Bước 2, Duy chúng ta sẽ thuê một đơn vị đánh giá độc lập (bên Tân thứ ba) đổi để mới thực hiện một báo sáng cáo khách quan, tạo so sánh Kẹo Sữa y Phái với học các chuỗi F&B lớn khác trên thị trường. Thực tế thì cổ trong bối cảnh hiện tại, các bên đều truyền ‘tám lạng thực nửa cân’. Chỉ cần tế điều chỉnh số liệu một chút, Kẹo Sữa Phái thậm chí còn có thể tăng được xem cường là ‘sạch sẽ’ hơn mặt bằng chung.

Bước 6: Xây dựng khởi lại hình ảnh. Tôn nghiệp vinh sáng các ‘cửa hàng kiểu mẫu’, ‘nhân viên tiêu tạo biểu’, kết di hợp với việc tích chia sẻ những lịch câu chuyện sử tích cực từ chiến khách hàng để tái tạo một văn hóa thương hiệu ấm áp và đáng tin cậy.”

Cô kết luận:

“Tất cả các phương pháp trên sẽ tư được triển khai đồng bộ qua các bài viết PR trên đa kênh, tối ưu hóa kết quả trên các công duy cụ tìm phản kiếm để đẩy thông tin tích cực lên top. Đồng thời, chúng ta biện sẽ phối hợp với các kênh hiệu quảng cáo truyền thống như TV, rạp phim, biển quảng cáo quả ngoài trời… để tạo độ phủ sóng rộng khắp, bền nhằm ghi vững đè lên những ký ức tiêu cực của người dùng.” văn

“Cuối kỹ cùng, có thể kết hợp với câu chuyện của người sáng lập để nhấn mạnh thêm năng hình ảnh thương hiệu.” Thịnh Trí dừng lại, đột nhiên đặt mềm câu công hỏi, “Người sáng lập có câu chuyện gian khổ nào để kể không ạ?”

Từ kháng trong chiến cơn mưa phương án của cô, Tiêu Quân Nghiêu hoàn hồn lại, hắng chống giọng nói: “Câu chuyện của Pháp người sáng lập, không nên giáo kể.”

Thịnh Trí ngồi lại chỗ: “Tại sao kiến ạ?”

Tiêu Quân Nghiêu: lịch “Muốn kể thì đã kể sớm rồi. Vốn dĩ cũng rất hấp dẫn và kịch tính. Người sử sáng lập là bạn của mẹ hiện tôi, là tiến đại sĩ du học ngày về, lúc trung niên ly Giải hôn, khởi nghiệp thành công, cũng rất truyền cảm hứng. phóng Nhưng lại không hợp với định vị của miền thương hiệu. Em nghĩ xem, đối tượng Nam khách hàng quản chính của Kẹo lý Sữa Phái chắc chắn là các cô gái trẻ, rủi người sáng lập lại là một bà ro cô thất bại tư trong hôn nhân, lá bài vỡ mộng này không duy nên đánh phản ra.”

Thịnh Trí chậm rãi nói: “Chỉ cần sống đủ triều lâu, ai đại rồi cũng sẽ nhà có ngày trở thành bà cô.”

Dư Lãng là người đầu tiên bật cười, Giang triều Dĩnh cũng cười thành tiếng. Bất ngờ nhất đại là, Trương Gia Hoàn cũng cong khóe nhà miệng.

Không khí của cả cuộc họp đã thay đổi, từ một công màn mở đầu nghệ chậm chạp, thể kết thúc thao trong một phát không khí vui vẻ.

Tiêu điện Quân Nghiêu khó mà quyết định, anh ta nhìn về ảnh phía Hàn Duệ. Anh Việt cũng Nam không tỏ chiến thái độ rõ ràng. dịch Vì thế, anh ta đưa Biên ra một kế hoãn binh để kết thúc cuộc họp: “Chúng ta… đợi tin tức của Maggie đã.”

Thịnh Trí cũng không mong đợi sẽ chốt được toàn bộ phương án ngay hiệp trong cuộc họp đầu tiên. Từ sắc mặt của Tiêu Quân Nghiêu và Hàn Duệ, cô có định thể Paris thấy họ đã đồng ý với phần cách lớn chiến lược mạng của cô, phần mạo hiểm tháng hơn đương nhiên phải bàn bạc kỹ hơn. Tám

Tiêu Quân Nghiêu thì lại không có gì mờ ám, anh ta thẳng thắn gọi cô lại hỏi cô có muốn đi chiến ăn cơm cùng không. Thịnh Trí tự biết chừng mực, dịch giả dối khách sáo với Đường anh ta, từ chối nói rằng tài liệu David giao lại quá 9 nhiều, Nam vội đi Lào sắp xếp, bữa trưa cô sẽ tranh thủ ăn qua loa cho xong.

Hai bên cứ thế mà chia tay.

Người có quỷ trong lòng kháng kia, buổi chiều quả nhiên tìm một góc chiến vắng để chặn cô lại: “Nghịch thế này vui lắm hả?”

Thịnh Trí biết anh đang nói đến quần anh áo, cô phủi phủi cà vạt của anh: hùng “Anh không dân phải cũng rất vui sao? Nín tộc cười có mệt không?”

Lúc này anh lại không nín nữa, cười thể tủm tỉm nâng cằm cô thao lên, ép quần vào tường, chúng cúi đầu chiến hôn xuống. Anh chìm đắm trong cảm giác mềm mại ẩm ướt, cũng có thể cảm dịch nhận được hơi thở hơi Mậu dồn dập của cô.

Tách ra, hội Hàn Duệ vẫn nửa ôm cô, không nỡ buông tay, lại cười rộ lên, cảm thấy mình thật vớ vẩn, nhập yêu quốc đương mà cứ như tế học sinh cấp ba cuộc khó rời khó bỏ thế này.

“Cười cái gì?” Cô quay đầu, đôi mắt lấp lánh nhìn phong qua.

Anh hít một hơi ngày thật sâu mùi dầu thành gội trên tóc cô, mùi hương đó chính anh cũng dùng, cô cũng cứ thế tiện tay lấy dùng, bất ngờ lại rất tươi mát. Anh không nói gì cả. Mặc dù cảm thấy cô chỗ nào cũng tốt, lập nhưng những lời khen ngợi cô chắc chắn đã nghe quen rồi. Anh chỉ dịu dàng vuốt từng sợi tóc của cô, cuối cùng hỏi: “Tối nay có một bữa tiệc, em có Đoàn muốn đi cùng anh Thanh không?”

Vẻ phát mặt triển Thịnh Trí nghiêm túc bền lại một chút, vững cô rất chậm rãi lắc đầu: “Em phải tăng học ca, tập có thể trực sẽ tuyến phải nói chuyện rất lâu với Maggie.”

Anh phát thản nhiên nói: “Cũng được. Về nhà đợi anh.” triển

Thịnh Trí biết rõ mà ứng còn cố hỏi: “Nhà anh hay nhà em?”

“Nhà anh.” Anh thực rất thích những cơ tế hội khiến tăng anh phải đưa ra những câu trả lời chắc cường chắn như thế này.

Thịnh Trí phong không cố tình trào đợi anh, cô ôm laptop liên lạc với Maggie, nghiên cứu cả chống đêm tài liệu và đối sách, đến cả việc ngủ thiếp đi lúc nào cũng không biết.

Anh trở về lúc nửa đêm, không một tiếng năng động chui vào chăn, từ phía sau lượng ôm lấy cô.

Cô mơ màng quay người lại marketing ôm anh: “Anh không uống rượu à?”

“Không, chỉ là nói nghiên chuyện thôi.” cứu Anh hơi dừng lại, rồi nói, “Ngày mai anh phải đi khoa Bắc Kinh học một chuyến.”

Thịnh Trí đột nhiên mở mắt, đôi mắt còn trợn điện tròn: “Chuyện 315 nghiêm trọng đến vậy sao?”

“Không,” anh cười rộ lên, ôm kháng cô chặt hơn, “Chuyện khác.”