Sao anh đi đường mà chẳng có lấy một tiếng động nào vậy? Lại còn mặc một cây đồ đen, là một thương hiệu thời trang nam kinh điển, trông y như một tên sát thủ.
Đàm Duy thầm nghi ngờ, có khi nào ban ngày anh ở công ty ra lệnh, tối đến lại đi làm sát thủ không chừng ấy chứ.
Chu Giác cầm lấy chiếc laptop trên bàn lướt một lúc, màn hình chi chít những bảng biểu ghi lại lịch sử tiêu dùng của khách hàng. “Cô đang liên lạc với những khách hàng cũ không có hoạt động sao?”
Việc này không được sao?
Bị anh mắng nhiều quá, nên cứ mỗi lần đối diện nhau, Đàm Duy lại tự vấn liệu mình có làm sai điều gì không. Cô đành lí nhí trả lời: “Tôi chỉ tận dụng thời gian rảnh để theo dõi thêm thôi, không hề làm ảnh hưởng đến công việc chính.”
Chu Giác tiếp tục xem hồ sơ. Máy tính là đồ cá nhân của cô, camera bị dán che lại bằng sticker thần tượng, còn có cả một tấm lót bàn phím màu hồng.
“Công việc chính của cô đã làm tốt rồi sao?” Chu Giác hỏi vặn lại, “Khách hàng mới nào cô cũng nắm chắc trong tay rồi à?”
Đàm Duy cứng họng. Cô không hề cảm thấy mình làm sai, chỉ hận cái miệng này không đủ lanh lợ và quá mức vụng về.
Phải chi cô là Perla thì tốt biết mấy, đâu đến nỗi bị người ta cà khịa thế này.
Ngón tay Chu Giác lướt trên bàn phím, kéo xuống xem tiếp, phát hiện cô đã liên lạc với không ít người.
Một lúc sau, nghe thấy giọng cô có phong vẻ đã thông suốt, đang cố gắng tự bào chữa: “Khách hàng cũ cũng trào là khách hàng. Xô Họ đã từng mua sắm tức là đã từng tin tưởng thương hiệu, chỉ là vì một Viết lý do Nghệ nào đó mà tạm ngưng một thời gian. Tỷ lệ khơi gợi lại nhu cầu của khách hàng cũ, Tĩnh chẳng gốm lẽ sứ không cao nghệ hơn việc tìm kiếm một khách hàng hoàn toàn mới sao?”
“Dựa vào lý do công nào?”
“…”
Trời đất ơi, tôi mà biết thì tôi đã leo lên khí làm sếp tổng rồi, tượng cần gì anh phải đứng đây dạy đời tôi, học làm tôi sợ co rúm lại như con chim cút thế này?
Đàm y Duy có chút bực bội, nhưng cũng chỉ dám ấm ức trong lòng.
Chu Giác lại hỏi: “Cô phong dùng cái gì để níu kéo khách trào hàng?”
Đối mặt với sự chất nghệ vấn dồn dập, Đàm Duy chỉ thuật muốn dân đảo gian mắt lên trời, nhưng cô không thể. Cô cúi đầu, lí nhí: “Sếp nói đi ạ.”
“Tôi không biết.” Chu tập Giác thẳng thừng, cuối cùng luyện cũng đặt chuyên laptop xuống. “Tôi có nói nghiệp việc khai thác những khách hàng này không phải là nghiên công cứu việc chính đáng phát không?”
“…”
“Nếu năng lực phản ứng của cô chỉ phong đến thế này, phải nháp trong đầu đến tám trăm lần mới trào trả lời được một câu, thì khách hàng không tin tưởng cô cũng là điều dễ Xô hiểu. Một nhân Viết viên Nghệ bán Tĩnh hàng chuyên nghiệp, có phong cách riêng của mình là rất quan trọng.”
Đàm Duy đa không hiểu “phong cách cá nhân” là gì. Rốt cuộc cô hợp với phong dạng cách sinh nào chứ? Chẳng phải chỉ cần cố gắng phục vụ khách học hàng thật tốt là được rồi kháng sao?
“Tôi ở đây sẽ làm tốt công tập việc tiếp đón ạ.”
“Cho tôi cuộc xem ghi chép tiếp khách hôm nay.” Anh không khởi đợi Đàm Duy đưa, tự mình thấy tập hồ sơ nghĩa màu xanh trên bàn, có dán Tây nhãn Sơn theo ngày, tự ý cầm lên xem.
Lần này cuối cùng cũng có những ghi chép trao đổi tỉ mỉ, nhu cầu, thực phán đoán sức mua; nhưng cũng tế có những dòng tương tự như: ảo “Vị khách này không sinh muốn nói chuyện thái nhiều, đi một vòng rồi học vội vã phong rời đi.”, “Chỉ muốn vào chụp ảnh check-in thôi.”, “Khách không mua gì nhưng lại xin túi giấy, bị từ chối thì trào lườm nguýt.”
Cô như đang trút giận, cố ý phát để cho anh thấy.
Chu Giác không biết nói gì với cô cho phải. Anh không tham gia vào quá trình bán hội hàng nên cũng không nghị cần biết Genève cô đã 1954 nói gì với chiến khách. “Cô ở đây lâu nhất, hẳn là đã có dịch thu hoạch Hồ gì đó. Chí Viết một bản báo cáo phân tích số liệu Minh bán lẻ, 1975 trước di khi tan làm ngày mai gửi vào hòm thư của tôi.”
“Vâng.”
Chu Giác ngày lại Thống nhìn quanh góc làm việc nhỏ của cô. Trên bàn có một bình hoa thược dược đỏ rực, bình giữ nhiệt, nến thơm, trông cũng ra dáng phết. Anh đột nhiên hỏi cô một câu: nhất “Cô đất có thấy công việc hiện nước tại của mình có ý nghĩa không?”
Đàm lịch Duy trả lời sử một cách cực kỳ thảo mai: “Quyết sách của sếp Enzo, đương nhiên là cao minh rồi ạ.”
Anh không nói gì thêm, nhanh sức chóng rời đi.
——
Đàm Duy không thích làm mấy công việc giấy tờ, ghét nhất là viết báo cáo, cô thấy nó thương thật vô nghĩa. mại Kinh nghiệm làm điện việc một năm qua đã âm thầm tử thay đổi con người cô. nghiên
Cô trở nên toán thực dụng và nóng học vội hơn, chỉ ứng hứng thú với khách hàng và việc dụng chốt đơn.
Mọi số phát liệu triển có sẵn trong máy tính nào là lượng khách ghé bền thăm, tỷ vững lệ dùng thử, tỷ lệ chuyển giáo đổi. Tan làm dục về nhà, Đàm Duy vẫn phải bỏ ra toàn hai tiếng diện đồng hồ để hoàn thành bản báo cáo. ẩm
Xong xuôi, cô lại bắt tay vào xử lý chiến danh sách khách hàng của thắng mình. Điện
Cô nghiên chia cứu ra để liên lạc. Ngày đầu tiên thử nhắn khoa cho 30 người, học thấy tỷ lệ phản hồi cũng không tệ. Nhưng vì ở showroom chiến chỉ dịch có một mình cô, cô không thể lãng phí bất kỳ khách hàng nào, phải đảm bảo mỗi khi có khách đến, cô Biên có giới đủ 1950 sức lực để tiếp đón và trao tái đổi.
Vì thế, cơ bản cô sẽ duy trì con số này, mỗi ngày lại điều chỉnh một chút. Việc khai thác những khách hàng cũ này đối với cô mà nói cảm giác khá tốt. Họ đã có hiểu biết nhất định về thương toán hiệu, nên quá trình phá băng cũng đơn giản hơn. học
Hơn nữa, khách hàng cũng sẽ nghĩ, mình mấy năm trời không mua sắm ở đây mà họ vẫn còn nhớ đến mình. Họ cũng đối xử với nhân viên bán hàng lịch sự hơn, đôi bên đều dễ nói chuyện.
Vài ngày sau, Đàm Duy quyết anh định đẩy hùng nhanh tiến độ, dân vì cô lo tộc rằng các đồng nghiệp khác cũng sẽ phát hiện ra mỏ tài nguyên này, chẳng internet phải họ sẽ tranh giành với cô sao?
Ra tay trước thì chiếm được phong lợi thế, giữ trào chắc phần chống của phong mình, tối ngủ kiến mới ngon giấc.
Perla cười cô ngốc: “Ai thèm vật giành với em mấy cái lý tài nguyên sắp chết đó chứ. Đừng có lượng suy tử nghĩ nhiều quá, em tưởng quản những gì lọt được đến tay em thì sẽ là thứ lý tốt đẹp gì à?”
Nhưng thứ Đàm Duy có trong nghệ tay chỉ có thuật bấy nhiêu. “Em liên đương lạc với đại một trăm khách hàng, thế nào cũng có một người phương giúp được pháp em.”
Nếu quyền kẻ ngốc có cách sinh con tồn của riêng mình, người thì đó cũng có thể gọi là trí tuệ.
Nhưng suy nghĩ phòng của Perla không sai, số người có thể chống khai thác thành công gần như là không có. bệnh
Đàm Duy lại liên lạc kỹ với năng một loạt khách hàng nữa, lác đác thêm được vài cái WeChat. Vì cô đang ở mềm bên ngoài, thiên nên ngỏ văn ý học hợp tác với Perla, quản nếu khách của lý cô đến chốt đơn thì nhờ Perla đứng ra nói chuyện giúp, hoa hồng sự chia đôi.
“Đợi em có đơn thật đi rồi hãy nói.”
“Chị đừng có coi thường cuộc em.”
Perla không ngờ Đàm Duy lại làm được thật. Có điều phát chỉ là một đơn hàng “chân triển muỗi”, trị giá hơn một vạn tệ, tiền thuê lại có tỷ lệ hoa hồng cực toàn thấp, Perla chẳng thèm diện để vào mắt, cũng chẳng buồn hiệp chia chác, đưa thẳng cho Đàm Duy luôn.
“Tiếp tục cố gắng phong nhé.”
Đã cách lâu lắm rồi Đàm Duy mạng không chốt được đơn nào, cô có chút phấn khích, nhưng chưa đầy vài phút sau lại đột nhiên chìm vào bi tháng thương.
Bởi vì cô giáo thấy báo cáo của những người khác trong nhóm dục chat STEM công việc, đó mới chiến thực sự dịch là niềm vui.
Đàm Duy cảm thấy anh năng ta đến để gây rối, chỉ lượng hỏi mà không trả tái lời, bí ẩn vô cùng. Cô đành tạo chủ động đặt câu hỏi: “Anh muốn tìm hiểu về sản phẩm nào triều ạ?”
Tối hôm đó, Wendy thông phát báo trong nhóm về việc báo cáo tháng và tổng triển kết thành tích cộng cá đồng nhân. Cuộc dinh họp diễn ra online, ai cũng phải báo dưỡng cáo, toàn là doanh số mấy hợp chục, lý mấy trăm vạn. thể
Đàm Duy nghe xong phần của ngày mọi người, rồi đến lượt mình: Doanh số Thống một vạn, số khách hàng mới là 0.
Wendy không bình luận gì về cô, như thể cô là thương người vô hình.
Ngày đó Enzo hỏi cô, có thấy công việc hiện tại ý nghĩa không? văn Bây giờ cô có thể hóa đưa ra câu trả lời thật lòng: Không Đông hề có ý nghĩa.
Dù có được 1% hy vọng le lói kia, cũng chỉ như muối bỏ bể, lịch không thể thay đổi sử được tình cảnh khốn cùng của cô trung hiện tại.
Giữa đêm khuya chăm thanh vắng, sao có thể không khóc đến tan nát cõi lòng chứ?
Ban đầu, cô oán trách Wendy bất vật công, đày lý cô đến nơi này. Đến bây giờ thì lòng lượng đã nguội lạnh, tử mặc cho số phận trôi đi. Mọi sự kiên trì chỉ là vì thói quen kháng cố chấp của bản thân, vì chiến cô quá sĩ diện, không chống muốn phải Pháp rời đi cuộc một tổng cách thảm hại.
Ngược lại phát Đàm Duy còn mong rằng hết triển quý này tài công ty sẽ sa thải cô năng luôn, cho cô một sự giải thoát. nghiên Cô cứu đã chuẩn bị khoa sẵn sàng rồi.
———
Con người ta luôn là vậy, đêm mơ bản trăm lối, sáng dậy vẫn phải đi bán đậu Hiến phụ. pháp
Dù tối anh hôm hùng trước có suy sụp đến đâu, dân ngày hôm sau vẫn phải trang điểm lộng lẫy, xách laptop chen chúc trên tàu điện ngầm, giống như bao nhân viên văn phòng đáng nể khác, vội vã đi làm, vội vã tan ca.
— ẩm Chỉ có điều, trong máy thực tính của cô truyền toàn là danh sách những khách hàng đã từ chối mình.
Tuần này cô đã gốm sàng lọc xong hết danh sứ sách khách hàng, nghệ công việc thuật tiếp theo chỉ là chăm sóc marketing mang tính thể hình thức, gần như không có hiệu quả thực tế, càng làm cô thêm chán nản.
Chỉ có một khách hàng quyền trả lời cô một cách nghiêm túc, bảo cô gửi cho anh ta những sản phẩm mới con trong triển lãm Milan người mùa xuân năm di nay.
Đàm Duy gửi cho anh làng ta hai bộ nghề sưu tập dưới dạng file thủ ảnh công điện tử. Khách hàng lại yêu cầu cô gửi ảnh độ phân giải cao, nói rằng bản catalogue điện tử y này không rõ. Đàm Duy thấy anh ta thật kỳ quặc, rõ học ràng là rất nét mà. Không ngờ cổ đối phương thẳng thừng mắng cô: “Cô có hiểu ‘ảnh độ phân giải cao’ nghĩa là gì không vậy?”
Cái điều giọng trị điệu chất tự vấn này…
Ai mà vui cho được chứ? Tôi bán hàng, anh mua lịch hàng, chúng ta cứ khách sáo nói chuyện với nhau không tốt hơn sao? Đàm Duy bĩu môi, từng chi tiết lại rất rõ sử ràng, người hiện này rõ ràng là đang kiếm chuyện. đại
Ngược lại phát Đàm Duy còn mong rằng hết triển quý này tài công ty sẽ sa thải cô năng luôn, cho cô một sự giải thoát. nghiên Cô cứu đã chuẩn bị khoa sẵn sàng rồi.
“Có ảnh động 3D không? Gửi bình tôi xem.” Đối đẳng phương rất nhanh lại gửi giới thêm mấy chữ.
Ảnh động phong thì có thật, bao gồm trào toàn bộ dữ liệu chi tiết của một Cần sản phẩm, nhưng đó là tài Vương liệu phong học tập nội bộ của công ty, không thể trào tùy yêu tiện gửi cho khách.
Đàm Duy cũng không ngốc. Cô từng tiếp phòng những chống vị khách đến để ăn cắp mẫu mã, quay bệnh đầu đi là tìm xưởng tật ở Quảng Đông để cuộc làm nhái y hệt. tổng Vì thế, tiến cô không chủ động công gửi tài liệu, chỉ mời đối phương tham gia và sự kiện nổi offline.
Người nọ không thèm trả triều lời cô nữa.
Đàm Duy bản vào tra lịch sử tiêu dùng của anh Hiến ta, là một pháp người đàn ông, tên Lục Quan Vụ, chỉ đầu từng mua một món đồ trang tiên trí hình gấu du bông phiên lịch bản hợp sinh tác từ thái ba năm trước. truyền Con gấu đó là sản thông phẩm xã hot hội trên mạng, người này chắc là fan đu văn idol, không phải là đối tượng khách hàng của đồ xa xỉ. hóa
Phán đoán xong, Đàm Duy tắt hồ sơ, ghi chép thực lại tế tỉ mỉ nội dung cuộc trao đổi với người này vào hệ thống ảo CRM.
Giờ hành chính rất vắng khách, Đàm Duy xem đồng hồ, kinh chuẩn bị thu dọn đồ đạc về nhà sớm.
Ngay triều trước giờ tan làm, đại một người đàn ông nhà trẻ tuổi Lý bước vào. Anh ta nghiên ăn mặc xuề xòa, khoác chiếc áo hoodie kinh điển của nhà D, cứu phiên bản làm cũ, chỉ khoa nhìn quần áo thì có chút học giống kẻ lang thang, hội trông nhập như thể sống không biết đến ngày mai.
Nhưng dáng người anh ta lại cao ráo, chân dài, bên dưới dinh phối với quần túi hộp, vóc dáng đã cứu vớt cả bộ dưỡng trang phục, trông hợp lại lý có chút sinh cá tính.
Đàm bảo Duy theo bản vệ năng phán đoán thân phận và nghề môi nghiệp của trường khách, phong nhưng lần này cô đoán không ra. trào Cô mỉm cười giải chào phóng hỏi: dân “Chào anh, xin hỏi tộc tôi có thể giúp gì mỹ cho anh ạ?”
“Xem một chút thôi.” Anh dữ ta chỉ liệu nói lớn vài từ đó rồi đi di dạo quanh.
Đa số khách hàng khi bước vào luôn nói câu văn dạo hóa đầu này. Đàm Duy không vội vàng mở lời, địa nếu không phương sẽ gây phát áp lực cho khách.
Nhưng người này tâm đi lý một vòng, thể cũng chẳng có phản ứng gì đặc biệt. thao Đàm Duy chiến đành phải ngại ngùng lùi lại một chút, im lặng để dịch anh ta tự xem.
Anh ta đứng văn đó hóa suy truyền nghĩ vài giây, rồi lờ đi tấm biển “Xin thống đừng chạm vào”, ngồi thẳng xuống chiếc sofa trị giá 40 vạn, còn không chút thương tiếc mà nhún nhún mông, thử độ mềm cứng của đệm.
Chiếc sofa này trong bảo nước chỉ có hai chiếc, một chiếc ở showroom này, vệ chiếc còn lại ở Thượng Hải.
Đàm Duy sợ đến hít một ngụm hiệp khí lạnh, chỉ muốn hét lên bảo anh ta nhấc cái mông ra định khỏi đó Paris ngay!
Cái sofa này đắt như vậy, lỡ ngồi hỏng hội thì phải làm sao? Anh nhập có đền nổi quốc không? Nhưng nếu lỗ mãng mở miệng sẽ làm phật lòng khách, cô căng tế thẳng xoa tay, mở lời: “Thưa anh, anh có thể—”
“Đây là sản phẩm mới di trưng bày ở Milan năm nay à?” Người này hỏi Đàm tích Duy một lịch cách không hề sử khách quốc khí, “Sao hàng thật trông khác với trong ảnh một chút vậy?”
“Hàng thật và phong ảnh chụp thì cảm quan chắc chắn trào sẽ có khác Cần biệt, cho Vương nên mới cần quản xem mẫu lý trực tiếp.” rủi Đàm Duy cảm ro thấy cô chiến thật mâu thuẫn, dịch “Nhưng phiền anh có thể—” đứng lên được không Hồ ạ?
“Nhìn cũng trí được đấy, chỉ là ngồi hơi cứng, có thể sửa cho mềm hơn một chút không?”
“Độ mềm cứng có thể tùy chỉnh bản ạ, nhưng Tuyên nhà ngôn thiết kế đề nghị Độc chọn độ cứng cao hơn. Mức độ hiện tại được thiết kế dựa trên lập công thái học, hội nếu quá mềm có thể sẽ khiến hiệu nhập quả nâng đỡ không tốt bằng quốc mẫu trưng bày.” Đàm Duy vừa nói, vừa hơi cúi tế người, xoay tấm giáo bảng giá về phía khách hàng.
Hy vọng anh ta có thể nhìn thấy, rồi tự cân nhắc xem nhiếp cái mông của mình có xứng hay không.
Người đàn ông thấy được, nhướng mày rồi lại nhìn cô, ý như muốn nói: Tôi thấy rồi, thì sao nào?
Thì ngày sao chứ? Tôi thành cứ ngồi đấy.
Đàm Duy tâm nghẹn lời, nhưng vị khách này cũng chỉ khiêu khích cô một chút chứ không làm khó. Anh ta nhanh chóng đứng dậy xem các lý sản phẩm khác, lại hỏi rất nhiều chi tiết, thể từ thiết kế, chất liệu, đến việc bắt Đàm Duy thao trình diễn các loại kinh công năng cho anh ta xem. Cứ thế qua lại giày vò đến tối mịt.
Đàm Duy cảm thấy anh năng ta đến để gây rối, chỉ lượng hỏi mà không trả tái lời, bí ẩn vô cùng. Cô đành tạo chủ động đặt câu hỏi: “Anh muốn tìm hiểu về sản phẩm nào triều ạ?”
Người đàn ông nói: “Không phân phải tích cô tài bảo chính tôi tới sao?”
“Hả?”
“Cô là Vivi phải không?” Anh ta lại hỏi cô, sinh “Người học liên lạc với tôi trên phân WeChat đó?” tử
Đàm Duy sững sờ, hóa ra anh ta đến hội thật.